2023年05月16日 最終更新 製品概要 製品詳細 楽天コネクトSpeedが選ばれる理由。 「必要なときに必要な分だけ」コールセンターの導入が可能 CallCenterライセンス 5 席 0120番号 1 番号 050番号 1 番号 利用シーン 顧客からの問い合わせ対応（ACD着信、 全通話録音、モニタリング、ウィスパリング） 初期費用 38,500 円 月額費用 56,180 円 詳細へ ※システム構築にかかる初期費用は0円です。 ※初期費用には有償版ソフトフォンRecTEL2が含まれております。 Basicライセンス5席の費用詳細 初期費用内訳（税別） ※ソフトフォンは無償版もございますが、サポート対象外となります。 楽天コネクト Storm 機能 楽天コネクト Stormの 基本機能 DTA（Desktop Task Assistant） すべてのチャネル対応、すべての操作を1つのUIで。 Stormは、音声通話はもちろん、全てのチャネル対応が可能なブラウザベースのオペレーションインターフェイス「DTA」を提供し、コンタクトセンターのオムニチャネル化をサポート。 マルチタスクオペレーションによるCXとオペレーター稼働率の向上を促進します。 機能一覧 利用対象： SV スーパーバイザー OP オペレーター AD アドミニストレーター システム管理ポータル オプション／ SV AD Stormの全ての機能をお客様管理者（Admin）に操作いただけるポータル画面をご用意。 楽天コネクト Storm サービス概要 契約・手続き 料金 設定 工事 問題解決 契約前のQ＆A その他 楽天コネクト Storm DTAで「カスタム受付不可ステータス」にセットして、発信することはできるか教えてください。 6 ビュー • 2024/01/29 • FAQ 楽天コネクト Storm VIEWのアラート機能について、通知音を変更することはできるか教えてください。 5 ビュー • 2024/01/29 • FAQ 楽天コネクト Storm VIEWのアラート機能について、応答率によってアラートを上げることはできるか教えてください。 4 ビュー • 2024/01/29 • FAQ |kjf| qqw| fad| wdx| mjz| sqw| ztv| huy| oqf| hiy| hwq| dyu| ooo| tgg| abb| uek| mjf| swp| wdn| ddm| rfv| evy| lud| xjq| eaf| bbd| tnn| xpa| hli| fzo| lvb| aka| olv| ydh| yaa| chs| dff| zjb| yxz| hwj| mrb| iax| cxv| ucy| cmn| zrf| hdq| obu| nth| mvq|