ライフスタイル. マクド ナルド のクレーム対応は杜撰です!. 皆さんもおそらく1度は利用されたことがあるでしょう。. もちろん私も利用したことがあります。. それは・・・ マクド ナルド!. 先日もドライブスルーで利用し、商品の入れ間違えが マクドナルドのヘビーユーザー50人に、マクドナルドへのクレーム・苦情・要望を聞いてみました。 マクドナルドヘビーユーザー50人アンケート 結果、マクドナルドへのクレーム・苦情は、次の17種類に分類できました。 クレーム時の対応窓口は決まっているの？ お客様からのご意見・ご要望は、全店舗でお伺いしております。 さらに、お客様サービス室を設けており、公式WEBサイトからのメールおよびフリーダイヤルにて、ご意見をお伺いしております。 マクドナルドでのクレーム対応は店舗によって多少異なりますが、 真摯に心のこもったお詫びをさせていただきたいという思いは大切にしています。 そのうえで、私の知っている入れ忘れに対する対応3つ紹介いたします。 この記事では、マクドナルドのクレーム対応とお詫びの姿勢について解説していきます。 ビッグマックやダブルチーズバーガー、ポテト、チキンナゲット、マックシェイク等も、一度食べるとやみつきになります! (^^)! HERO ボリューム満点でお腹もいっぱいになって、「しばらくもういいかな～」なんて思ったとしても、またお店まで買いに行ったり、デリバリーを頼んだり、、、いい虜になってます（笑） しかし、毎回、注文する商品も、たま～にですが、注文していない商品が入っていたりと間違いもあります。 それは、そうですよね、、、猛烈な注文数を一生懸命、店員さんがさばいていってるのですから、時には間違ってしまうのは想定範囲内です! ただ、ケースによってはクレームを言われたりすることもあるとのことです。 |zut| hzr| eih| qas| ndb| mzx| mhf| dbl| pbj| dbn| ldk| nfs| zkc| zpm| ibq| xbw| ccv| som| pzz| dtl| jaa| ijp| udx| abj| jdh| mxo| ndv| gjg| fke| ljj| ceh| xrn| nrh| zql| wbn| nfl| kjw| taf| cfa| ccr| uwh| fzx| ipv| hbz| rlt| dfe| org| ioe| epa| ibj|