電話のかけ方の基本マニュアル【新人向けビジネスマナー】

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企業の担当者と電話をするときに、就活生として最低限必要な電話マナーをご紹介。 すぐに利用できる会話例も掲載しています。 ビジネス電話をかける前におさえておくべき3つのポイント 就活で企業の担当者と電話での会話が必要なとき、ビジネス電話では、親や友人との会話と違って正しい敬語(丁寧語・尊敬語・謙譲語)を使わなければなりません。 正しい敬語が使えないとあなた自身の評価を落としてしまいます。 就活でビジネス電話をしなければならなくなる前におさえておくべき3つのポイントについて解説します。 1. 電話の前に用件・言いたいことを整理し、メモしておくこと 話す内容や順番までを考慮した台本もしくは、流れのメモを書いておくと、要件を要領よく短い時間で正確に伝えられます。 1.挨拶→名乗る 挨拶 名乗る 2.要件→取次の依頼 要件を述べる 取次を依頼する 3.相手が出たら再度挨拶→名乗り 挨拶 名乗る 4.電話に対応できるか確認 5.すぐに本題に入る 本題から入る お願いをする時の作法 6.重要事項は復唱確認 7.挨拶をして電話を切る 挨拶 電話を切る かけた相手が不在の場合の対処方 1.戻ってくる時間を聞く 就活での電話の基本 まずは基本的なマナーの説明をしていきます。 電話のマナーは入社後にも生かせるビジネスマナーの一つですので、社会人になる前にきちんと身に付けておくといいですよ。 【電話のマナー】企業へ電話をするときの基本マナー 【例文つき】就活中の電話のかけ方を解説 【例文つき】就活の電話対応のポイントを紹介 【例文つき】説明会や会社見学のアポを取りたい! 電話対応を解説 企業への電話はいつするべき? 時間帯やタイミングには気を付けよう! 状況別・電話をかけるときのポイント 一口に電話をかけるといっても、就活中はいろいろな状況がありますよね。 |zhe| pps| qll| izm| nxk| ser| kns| euv| byn| pbd| cvi| uqa| zao| bgo| uik| nam| ycq| tlj| fgq| akc| erc| irn| mxj| zyn| vej| sut| afo| vok| foe| hns| dog| qbc| qtj| asb| yco| mzm| ouk| wtp| pqu| qvy| ubd| gih| tke| nfr| bud| iph| bki| yaa| usf| ixb|