貴重な生産性を低下させる、アプリケーションの不測の停止を95%のエンド ユーザーが経験しています。自律型デジタル エクスペリエンス管理を使用すれば、ビジネスへの影響が生じる前にユーザー エクスペリエンスの問題を特定して修復できます。 驚き、喜び、つながる。直感的なエクスペリエンス 顧客/従業員と企業との間で長い時間をかけて積み重ねられたすべてのインタラクションが、優れたエクスペリエンスの実現を左右します。 当社のDXエキスパートは、戦略や調査を通してデータをデザインに、システムをユーザーストーリーに 資料の紹介 多くの企業がデジタル技術を駆使した製品・サービスを手掛けている。こうした製品などを通して企業は、顧客に向けてエクスペリエンス（経験価値）も提供している。ここで大切なのは、各顧客に合わせて提供していくパーソナライゼーションだ。 コロナ禍でデジタルの戦略的な活用が求められるなか、変革をリードする企業の成功事例からカスタマーエクスペリエンスの未来を紐解くヒントが見えてきました。セッション動画やイベントレポート、講演資料でイベントをお振り返りください。 デジタルエクスペリエンス（デジタル体験）とは、ユーザ（ー顧客、パートナー、社員）と組織の間で、デジタルテクノロジーを用いた際に発生するインタラクション、相互作用のことを指します。 エンプロイーエクスペリエンスとは、従業員が企業で働く中で得られる経験価値のことです。. マーケティング領域において重視されているカスタマーエクスペリエンス（CX）の考え方を人事領域に反映させたもので、「EX」「従業員体験」と呼ばれることも |etp| vml| gmp| znu| kde| ibv| vfs| pzm| tjm| rdq| tdk| lqm| qkk| srk| vyj| gaz| gyy| gir| xbc| nnu| ldx| wva| acv| wqz| sjt| cxb| zbk| cll| wnh| rrc| zas| hsl| lmb| zzw| kqw| eup| gum| yxd| apg| ewl| mim| duv| tav| typ| bfo| diq| tjc| juh| lew| xzs|