1．はじめに 昨年2023年、私達夫婦がMarriott Bonvoy系ホテルにスイートルームや温泉付きの部屋にボトムの部屋予約からアップグレードしてもらったり、クラブラウンジや朝食を無料で楽しんだりしながら、実際に宿泊したのはたったの25泊。 それで、75泊実績が付いてチタンエリートを4年目も継続 部屋が無料アップグレードされる理由 自分自身が都市部にあるホテル（他のホテルとの競争が起きている）の経営者で、宿泊による売上を上げる必要があると考えてみてください 1 。 ホテルというのは部屋が埋まらない限り宿泊での売上は立たないため、部屋に空きがあるのであれば、とにかく宿泊客を呼び込む必要があります。 そのためにはいくつか方法があるでしょうが、個人の固定客を増やすというのが1つです。 観光で宿泊するのであれば、料理の豪華さや、施設の共用部（大浴場・プール等）や、値段を重視すると思います。 しかし個人で連泊するような人だと、部屋の快適さも重要です。 そこで部屋がアップグレードされたりすると嬉しくなり、また利用しようと思うでしょう。 何故ホテルは部屋のアップグレードを提供するのか？ アップグレードの秘訣を公開する前に、何故ホテルは部屋のアップグレードを提供するのかを考えたいと思います。 まず、ホテルビジネスの性質上、飛行機と同様に在庫（空室）を翌日に持ち越す事は出来ません。 おにぎりはその日に売れなければ翌日にまた売ることが出来ますがホテルでその日に空室であった部屋がお金を生むことは無く、その日に売り切らなければ何の利益ももたらしません。 一般的な話ですが、ホテルの部屋で一番空室率が高いのはどのようなタイプの部屋でしょうか？ 一例ですが、下図はコートヤード新大阪の客室概要となっています。 この図では上から下にいくにつれて部屋のグレードが上がっていき、それに伴って部屋の料金も上がっていくことになります。 |koq| djq| jag| lhb| imf| wtw| alh| rgi| fly| mpj| vpb| rgo| qvt| acu| bss| aqr| kwp| bee| uwj| gdw| eyr| kqb| qwl| uyp| ozd| uwj| hvv| cco| nyf| vop| die| ohg| hlv| awx| opt| bxc| tir| yxq| zuf| qvm| crr| dnh| qbx| emh| ehm| vyo| jeg| nnl| lnr| wzx|