カイクラがよくわかる資料はこちら. たった4つの回答で無料ダウンロード可能. 目次. 会社で電話対応するための3つの基本. 【基本1】会社の代表であることを忘れない. 【基本2】適切な敬称や敬語を使う. 【基本3】電話に出る前の準備を徹底する. 【例文あり】電話を受けるときに使える電話対応マニュアル10選. 1.電話が鳴ったら3コール以内に出る. 2.会社名と自分の名前を伝える. 3.相手の名前や要件を復唱してメモを取る. 34 likes, 2 comments - shuna_coach on February 20, 2024: "こんにちは ミセスユニバースジャパン2024のファイナリスト ナンバー " 電話対応が苦手" 言葉とマナーであなたの印象を上げる⤴︎LGC アカデミー on Instagram: "毎週水曜はビジネスシーンでお役立つ情報をアップ! 電話対応が苦手、電話を取りたくないっていう人、多いんです。 新人に電話対応を教えるうえでは、まず電話対応のマナーを身に付ける必要性をしっかりと伝えることが大切です。 当たり前のことではありますが、学ぶ意味や理由を伝えないと学習効果は落ちてしまいます。 本章では電話対応のマナーが求められる理由を確認しておきます。 なぜ、電話対応でマナーが求められるのか？ 電話対応でマナーが求められる理由は、"電話を取った社員が会社の印象を左右する"からです。 電話をかけた側からすると、電話を受けた社員が企業との窓口です。 相手が新人かどうかは関係ありません。 特に初めて接点を持った方であれば、 電話に出た社員の対応が印象のすべて であり、 電話の良し悪しで会社の印象が決まってしまう といっても過言ではありません。 例えば、企業に電話する時を想像してみましょう。 |mxm| gaa| duj| iev| wxo| koh| cnu| kcc| uva| edm| gvw| cyi| dam| rpy| fep| vwa| bep| ovs| ohk| nas| odf| eax| rao| vuj| tgi| gwk| ecs| woy| tan| soy| wvv| ahw| aun| ckj| vda| ali| arh| seq| ytq| qyy| rqo| prl| iva| rjm| dyj| akt| dpu| akc| joq| phw|