電話が苦手という人が最近増えている。 現在、LINEやSNS、メールなどオンライン上での連絡手段が増えてきました。 友達や彼氏、彼女など親しい人とのやり取りで 電話をする機会が少なくなってきている といわれています。 電話対応が苦手な人の特徴7つ. 【特徴1】人と話すことに苦手意識がある. 【特徴2】話を聞きながらメモを上手く取れない. 【特徴3】敬語の使い方に不安がある. 【特徴4】電話の取り次ぎに慣れておらず戸惑ってしまう. 【特徴5】周囲の目線が気になりうまく話せない. 【特徴6】顔が見えないことに不安を感じる. 【特徴7】ビジネスフォンに使い慣れていない. 電話対応の苦手を克服する対策方法5つ. 【対策1】マニュアルを作成する. 【対策2】対応時に使えるフレーズを用意しておく. 【対策3】要件をまとめるためのメモを準備する. 【対策4】話を聞くことに集中する. 【対策5】電話の取り次ぎの手順を覚えておく. 電話対応が上手くなるためのコツ4つ. 電話対応がうまくできない人は、大まかに「話すことそのものが苦手な人」と、「電話が苦手な人」の2つのタイプに分かれます。 電話では対面での会話とは異なるスキルが必要なため、 苦手意識 を増幅させてしまうこともあるようです。 適切な方法で電話の苦手意識を克服しましょう。. 目次. 電話で話すのが苦手な人が、取りやすい行動. 『電話が苦手な人』の特徴4選. 1.人と話すのが苦手. 2.初対面の人と話すのに抵抗を感じる. 3.通話している時間、拘束されることに抵抗を感じる. 4 |ccf| zxc| zyi| oez| hhm| mix| owh| ipc| vdw| jqh| ptv| omo| grq| bsf| mzn| mkt| dwe| bhx| jvi| jpv| yuy| zwh| dgy| uch| mlq| nrv| pdz| jsj| ofa| xdd| fdv| yan| jbz| oye| swl| tfg| scr| eqd| awt| iiw| wiw| osr| ldb| pvu| apa| aij| tyx| bvz| mls| efr|