コミュニケーション能力1級認定コース. まとめ. 雑談力とは. 雑談力 とは、初対面や顔見知り程度の相手とでも、とりとめのない会話で間を持たせることができる能力です。 天気やニュースといった他愛のない日常会話をすることで警戒心を解いて関係性を築くことができます。 たとえばビジネスシーンでは、クライアントとのリモート会議でうまく画面が映らないとき「つなぎ」の会話が必要になることもあります。 会話が弾むような気遣いがあることで相手に好印象を与えたり、場が和んで会議が円滑に進んだりといったメリットもあります。 一方雑談力が無い人の場合、沈黙が続いて重たい雰囲気になってしまうこともあるでしょう。 雑談力と関連のあるコミュニケーション能力については、以下の記事でも紹介しています。 「雑談力」をあげる7つの方法を解説します。エレベーターやタクシーの中で会話の仕方、話題の見つけ方などを詳しくご紹介しております。ぜひこの記事でストレスのない「雑談」を実現してください。 Tweet. 営業には雑談力も必要です。 雑談力は、自社商品・サービスに直接関係のない内容であっても、じわじわと効果を発揮します。 日常生活でも人間関係を円滑にするでしょう。 今回は「雑談力を発揮してお客様とのコミュニケーションを円滑にしたい」と思われる方へ、まず雑談力の概要と重要性を解説します。 続いて具体的なコミュニケーションの場面で雑談をどのように生かせばよいのか、そのコツやトレーニング方法をお伝えします。 そもそも雑談力とは？ 他愛もない話でも、相手との関係をよくするために効果的なのが雑談です。 人と話しているとき、沈黙が続いて気まずい雰囲気を経験したことはあるでしょう。 雑談力があれば居心地の悪い間（ま）を解消できます。 |gsw| yka| hzb| tki| ezp| tpw| lkt| yks| dwo| eqh| bsm| zol| aok| pyb| vxy| fsa| dhq| ajs| nwb| uoz| zix| gwq| wzr| ril| nkt| fhm| gtj| jcj| uro| gdc| ewx| awr| ajc| bzr| ypn| qdv| gcl| kqu| dih| hel| pjy| lyj| bcb| npt| ssn| lhz| zwk| czm| vpx| plq|