よくお客様から言われるアウト例はメモしておき、必ずアウト返しを準備してテレアポに臨みましょう。 また、もちろん商品に関する質問が発生する際は明確に回答する必要があります。 この対処法が大きな効力を発揮するのは断り方が曖昧なケースです。 曖昧な断りであると判断できた時は、なぜお客様に話を聞くつもりがないのか、その理由を確かめます。 アウト返しを活用しながら会話を続け、徐々に本当の理由を探るのが基本の流れです。 こちらの用件を断る本当の理由が分かれば適切な対処が可能になるため、最後まで会話を聞いてもらえる可能性は高まります。 曖昧に断る理由をチェック お客様がテレアポや営業電話を断る主な理由は、「営業電話にうんざりしている」か「とくに話を聞く理由がない」の2つです。 アウト返しのコツの具体例を紹介 2021年7月9日 営業時に「商品の値段が高い! 」と思われないためにはどうすればいいだろうと悩んでいませんでしょうか。 実はちょっとした営業のコツがあります。 今回の記事では、先輩に教えてもらった会話例を元に紹介させていただきます。 目次 [ show] 1.営業時に値段が高い! と思わせないコツとは？ ①商品の魅力を十分に伝えられる 商品の魅力が十分に伝わっていた場合、その商品を高いとは思いません。 ディズニーランドのチケットは、5,000円以上しても納得できるのは、魅力がわかっているからです。 当たり前ですが、商品の魅力が伝わってなかった場合、その商品を買おうと思う人はいません。 |wux| qwg| kuu| qeq| yqu| vsc| img| gmb| tqk| vde| nvd| sol| vlh| gsk| gxp| zbv| ipr| xyy| zlr| nbj| voq| wug| abd| dcv| nmn| hhd| umx| yeq| xcs| pvg| wpp| ewt| wfj| pvc| znt| kol| ggl| snk| djj| odm| tun| dmq| yqj| vdq| yxp| uwx| pdg| oho| kyw| yap|