カスタマー エンジニア 底辺
カスタマーエンジニアは、きつくて底辺の仕事などと言われてしまうこともあります。仕事が大変なのは事実ですが、決して底辺の仕事ではありません。
カスタマーエンジニアの就職先は、コンピュータ本体や各種機器のメーカー、保守サービス会社、それにアフターサービスをする販売会社などになります。
カスタマーエンジニアとは、情報システムやIT製品、ハードウェアなどに関する導入支援や設置のサポートを行う職種です。本記事では、カスタマーエンジニアの仕事内容や、なるための方法、年収とキャリア形成、将来性と就職状況を紹介し
1:導入システムの選定 カスタマーエンジニアは、顧客のニーズに合った導入システムの選定を行います。 実際に導入現場へ赴き、スペースや電源数を確認したり機器の配置などを考え、要望に合ったサイズやスペックの機器を選定します。 要望を把握することが前提となるため、顧客のニーズをしっかりと引き出すためにコミュニケーション能力が求められます。 2:機器の設置 カスタマーエンジニアは、選定した機器を導入現場に設置します。 事前に顧客から確認した利用状況をもとに、機器の固定、ネットワークケーブルの配線、必要数のアカウント作成、機器の設定などを行います。 作業をスムーズに行うためにも、顧客のニーズを正確に把握しておくことが大切です。 3:システムの導入サポート
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