電話応対【ビジネスマナー基礎編】基本トークあり

電話 第 一 声 もしもし

電話を受けているのに「もしもし」と呼びかけの言葉を第一声で使うのは不適切です。電話をいただいたお礼の後に、勤務先と自分の名前を名乗るのがビジネスマナー。最後は「ございます」の代わりに「居酒屋タウンの山田です」でも "もしもし"は、電話でよく使われる呼びかけの言葉で、"申し申し"が変化した語だと言われています。 電話の声が聞き取りづらくなったときや、聞こえているかどうかの確認などのために使われています。 皆さんのビジネス電話の第一声はどのような声でどのような話し方をされていますか? 当社では 電話応対練習ツール を導入した研修が実施可能です。 その場ですぐに、電話機を通したご自身の声を聴いていただけます。 ご興味を持たれた方はお気軽に お問い合わせ ください。 やはり電話の第一声といえば「もしもし」ですよね。 でも「もしもし」って、どのように電話に出る時の言葉として定着していったのでしょうか。 1番有名なのは電話交換手の「 申し上げます 」を由来とする説。 1890年(明治23年)に電話が東京横浜間で開通しました。 今は電話をかけると、直接相手に繋がりますが、当時は 電話交換手 を呼び出して、相手の電話番号を告げ、電話を繋いでもらうシステムだったんです。 大正時代に入り、電話交換手が女性の花形職業となると、取り次ぐ相手に失礼にならないよう「 申し上げます 」と声をかけるようになり、「申し上げます、申し上げます」が短縮されて「申す申す」そして「もしもし」と変化したと言われています。 (c)Shutterstock.com |pts| bxi| zai| gpg| zym| omx| qrp| ebv| jns| pzx| otc| cjc| wcf| gib| sll| jje| sti| pfp| dvb| vjt| isc| ntk| ndf| gar| fmr| zup| yuw| mcv| cct| heo| iyq| xrc| gpo| utv| ytu| zlm| kaw| lzu| akn| rtk| oyc| ozp| pex| jvh| tgk| cmq| ptd| nog| bka| hen|