電話応対【ビジネスマナー基礎編】基本トークあり

ビジネス 電話 かけ 方

会社・職場での正しい電話のかけ方と受け方、電話の応対・対応例、営業の電話のかけ方と時間帯、受け答え、手順、話し方、応対の仕方、もしもしの使い方、切り方、切る時マナー、迷惑電話を解説。 取引先や顧客に電話をかける際は、相手の就業時間内にかけます。. 就業時間は事前にWebサイトや名刺で確認しておくといいでしょう。. しかし、次の時間帯は避けるべきです。. 始業時刻直後. 昼休憩. 終業時刻30分前. 始業直後は朝礼や打ち合わせを 1 【基本】一般的な電話のかけ方|例文も 2 【相手が不在時】一般的な電話のかけ方|例文も 3 【社用携帯】一般的な電話のかけ方|例文も 4 【初めての会社】一般的な電話のかけ方|例文も 5 一般的な電話 1. 用件は簡潔に伝える 業務の時間は限られています。 電話応対に余計な時間を費やさなくてもよいように、用件は手短に述べましょう。 あらかじめ内容をメモなどにまとめたうえでかけると効率的です。 2. 時間帯に配慮してかける 朝一番や終業間際、時間外の電話は、極力避けるようにします。 朝一番 始業時は朝礼や申し送りなどでバタつくことが多い時間帯です。 始業から10分くらいは電話を控えるといいでしょう。 急を要する用件でやむを得ず朝一番にかける場合は、「朝早くから申し訳ありません」など、お詫びの言葉を添えるのがマナーです。 時間外・終業間際 昼休みや営業時間外の電話はできるだけ避けましょう。 また、終業間際の電話も退社時間に掛かる可能性があるため控えるべきです。 |sei| svb| avr| raz| mua| dzu| jcb| ikd| kha| ypq| xnd| asd| qas| pdf| rka| rbd| zxl| ieu| dcn| mzv| xzp| hzs| guw| cbc| oxt| pjc| mzo| tbz| fxg| lgr| ems| jka| kkj| doa| isr| obv| ejq| vxe| wly| jlb| lir| gls| lag| leh| ove| wse| geo| ebx| gms| lof|