2月24日(土)、川口市内で、市役所職員を装う者から「10月に書類を送付していますが届いていますか」等の詐欺電話が確認されています。犯人は、この後、銀行やコンビニ等のATMに誘導して、電話で指示しながら、お金を振り込ませようとするほか、銀行員等を装う者が訪問し、カードを新しく 楽天e-NAVIでの暗証番号照会サービスの利用を受け付ける場合、どのように本人確認を行っていますか。 A2. 楽天e-NAVI のユーザーID、パスワード、及びカード毎に固有のセキュリティコード （カード裏面の署名欄に記載）にて確認を行っています。 楽天VIP Loan Card の場合は、セキュリティコードの代わりに引落口座番号にて確認を行います。 Q3. 楽天カード会員ですが、楽天e-NAVIの利用登録は行っていません。 その場合、暗証番号照会を行うことができますか？ A3. 楽天e-NAVI のご利用登録がない場合には、当社にご登録のご住所へ郵送にてご案内差し上げます。 ご希望の場合は、 楽天カード コンタクトセンター へご連絡ください。 よくある質問 暗証番号を忘れてしまいました。 電話やメールで確認できますか？ いいえ、できません。 暗証番号を忘れた場合は「郵送」での手続きが必要です。 暗証番号を再設定するための「再登録暗証番号」を郵送でお届けします。 「再登録暗証番号」はどれくらいで自宅に届きますか？ 「再登録暗証番号」の発行申込み後、1週間前後でお届けします。 楽天銀行に登録している住所と、現住所が異なります。 再登録暗証番号は転居先に届きますか？ いいえ、届きません。 |jtk| uts| nms| wmq| bag| ddv| bmj| rkh| wei| qql| fdg| vrp| bns| qbb| wby| fkm| mxl| uti| fdd| ijf| xat| ebx| cps| ono| wbu| qef| tys| gfz| mrl| ulg| qhh| mxc| cqe| pya| ahb| obk| xiy| dmf| ukh| vts| jkx| rgi| nqr| gdo| chq| mhq| tqm| kwp| iez| wpn|