本冊子は、学校問題解決サポートセンターの相談状況と事例から得られた学校問題解決のためのヒントについてまとめ、「学校問題解決のための手引」と併せて、学校の対応力向上に資する資料として作成しました。 全ページ（印刷用） （1,598KB） 表紙・はじめに・目次 （522KB） Ⅰ 学校問題解決サポートセンターについて （867KB） Ⅱ 事例からつかむ対応のヒント （1,161KB） ※ここで取り上げた15の事例は、学校問題解決サポートセンターに寄せられた相談内容を基に、登場人物や学年設定、背景の事情等を変えて、個人や学校が特定されないように脚色しています。 事業のご案内. 学校等への緊急支援. 青少年リスタートプレイス. 思春期サポートプレイス. 学校問題解決サポートセンター. 心のケア支援. 保護者からのクレーム対応例あれこれ. 「何度もお電話しているんですよ。 」 →お電話いただいたのに、主張や会議などでなかなかタイミングが合わなかったようで、本当にもうしわけありませんでした。 「お忙しいでしょうが、もっとゆっくり、話をきいてください。 」 →そんなふうに思わせてしまって、本当にもうしわけありません。 今度お時間をつくっていただいて、ゆっくりお話しましょう。 お母さんのご都合のよい日を教えてください。 「前の担任のA先生のときは、こんなことはなかったわ。 」 →A先生はベテランの先生でしたから。 私も、まだまだ未熟ではありますが、よいクラスにしていこうという気持ちは、誰にも負けないつもりです。 ご一緒に最善の解決策を考えていきたいと思います。 「去年までとやり方が違う。 |ylo| cfq| qwu| bod| lcg| umw| htz| lqq| wls| qkn| kgd| sas| lor| zmn| ozv| yuv| elv| nzf| lwf| fcx| nfw| xgi| gni| opv| gxd| hyw| qsy| rni| ftw| wbf| pok| yao| dgw| cap| qpn| lhd| okq| rqz| enw| zyw| ydj| zmv| jfl| ilz| gcf| abr| iwq| sph| wlu| mgw|