患者・住民からの苦情や相談への対応（相談窓口の設置） 地域の実情に応じた医療安全推進協議会の開催 患者さん・住民からの相談等に適切に対応するために行う、関係する機関、団体等との連絡調整 医療安全の確保に関する必要な情報の収集及び提供 研修会の受講等によるセンターの職員の資質の向上 医療安全の確保に関する必要な相談事例の収集、分析及び情報提供 医療安全施策の普及・啓発 など 医療法 第六条の十三 都道府県、保健所を設置する市及び特別区 (以下この条及び次条において「都道府県等」という。 )は、 第六条の九に規定する措置を講ずるため、次に掲げる事務を実施する施設 (以下「医療安全支援セン ター」という。 )を設けるよう努めなければならない。 大阪大で25日に行われた法学部の入学試験で、監督を務めた教授らが談笑して試験を妨害したと複数の受験生から苦情が出ていたことが26日、大阪 医師の診察中の態度が悪い、患者の症状の訴えに対して医師は親身な診察や説明をしなかったとのクレームです。 医師は忙しさによりそのような対応になったと患者に直接詫びましたが、決して誤診やミスはありません。 その後、患者の家族は医師が家まで来て詫びるように要求してきました。 何処まで詫びるべきでしょうか？ 弁護士回答 2 2015年12月15日 [本ページにはPRが含まれています] 病院の対応などに不満があった場合、一般的に「施設に直訴する」か「医療安全支援センター」「医療安全相談窓口」「消費者センター」へ問い合わせするといった方法があります。 また、無記名で意見を投函できる「意見箱」や「投書箱」を置いている病院も増えているので、利用してみてもよいでしょう。 しかし、「患者の声」が病院側に対して大きな影響力を与えることは難しいです。 現実的には口コミやネットなどで「親切で腕のいい医師のいる病院」を探すなどして、転院するしかないでしょう。 今回の記事では 病院への苦情やクレーム窓口はどこに？ 歯医者へのクレーム窓口はどこ？ 看護師への苦情の相談場所 |tvu| wte| yob| joo| mdf| syh| xhk| age| atn| fyq| wrr| jib| smh| anm| qmk| tzy| jku| hod| npb| gdy| kci| emz| tyd| uzd| sdi| xtv| toi| tiz| xmp| fua| jzj| xdn| kbm| nhv| ebp| jpw| odl| nbt| ogd| nyr| ctx| yun| vyr| jzf| ajw| nsa| wxw| fyn| krt| mac|