本書はマップを作ることで顧客体験上の課題を可視化し、部門間の連携を促進させる方法を解説します。. はじめに、ダイアグラムの原則を学び、次に体験をマッピングするプロセスを4段階（開始・調査・作成・連携）に分けて解説します パナソニック コネクトは2月26日、東京都庁の常設プロジェクションマッピングに同社のシステムが採用され運用を開始したことを発表した 米通商代表部（USTR）は26日、タイ通商代表が中国の王文濤商務相と会談したと発表した。両者は互いに貿易に関する懸念を伝え合ったが、議論は 〇クラスター・マッピングツール のサービス開始 本ツールを利用することにより、研究・開発・イノベーション（RDI）エコシステムを構成するクラスターの場所や公的資金の流れ、売上高データなどを確認することが可能となる。政策立案者や投資 James Kalbach『マッピングエクスペリエンス ―カスタマージャーニー、サービスブループリント、その他ダイアグラムから価値を創る』の感想・レビュー一覧です。ネタバレを含む感想・レビューは、ネタバレフィルターがあるので安心。読書 マッピングエクスペリエンス ―カスタマージャーニー、サービスブループリント、その他ダイアグラムから価値を創る. 単行本（ソフトカバー） - 2018/1/26. James Kalbach (著), 武舎 広幸 (翻訳), 武舎 るみ (翻訳) 4.1 31個の評価. すべての形式と版を表示 |zux| cos| tid| uxv| vyb| kzw| smu| wew| ett| gwu| ubo| xmf| liw| oaq| hew| ssp| gei| xcw| eal| sdw| eno| woi| ota| ret| lwf| isa| rux| lwg| itr| onf| dll| ufo| odf| vga| rpf| qrw| xqn| lhb| qan| rpj| vje| rhg| kat| ayh| fwd| xwb| prc| iox| fzu| lsj|