接客ロボットとは Pepper（ペッパー） CORON（コロン） Siriusbot（シリウスボット） unibo（ユニボ） BellaBot（ベラボット） KettyBot（ケティーボット） メリット・デメリット 店舗事例 ガスト（すかいらーくグループ） Future Lab HANEDA 牛角（コロワイドグループ） 焼肉の和民 板前バル まとめ 接客ロボットとは 名前のとおり接客をするために開発されたロボットのことで、 配膳や会話などの機能を持ち、より身近に感じられるように親しみやすくデザインされているのが特徴 です。 接客ロボットの中でも代表的な6つをご紹介します。 Pepper（ペッパー） Pepper 2014年に誕生した身長121cmの人型ロボット。 接客ロボット （せっきゃくロボット）とは、対人向けの 接客 を行うことを目的として作られた ロボット [1] 。 その形態は多種多様だが、人型、キャラクター型など、人間が違和感を感じにくい外見になっている。 種類 配膳ロボット 詳細は「 配膳ロボット 」を参照 代表例 : Servi（サービィ） [2] 案内ロボット 大型の ショッピングセンター や ホテル ・ 旅館 等で、 客 の 案内 を行うロボット。 道を教えるだけでなく、客とともに移動して案内を行うものも存在する。 外見は デフォルメ 化された キャラクター や、 ディスプレイ のついた円柱のようなものなど様々である。 代表例：Siriusbot（シリウスボット） [3] 対話ロボット ロボットの接客を活用すれば、これらの手間は大きく改善される。 入店時はもちろん、店舗に近づいたタイミングからデジタルによる接客が開始され、位置情報に応じてあなたのスマートフォン（スマホ）にレコメンド情報が入り、入店した瞬間に接客アプリが起動、案内が開始される。 スマホを持たない人は、店内のロボットに直接聞けば案内をしてくれるのだ。 このような取組みは未来の話ではなく、すでに実現されている。 日本ユニシスが展開する自立移動型サービスロボットの「Navii（ナビー）」や多機能ロボット「Siriusbot（シリウスボット）」がそれだ。 「この商業施設に家電売り場はありますか？ 」と問いかければロボットが答えて、売り場まで案内してくれる。 |bgw| exv| apt| ptg| dth| biv| jdz| kbf| gob| pak| tyb| vwk| ror| orm| hxj| rpe| pzy| vie| xke| jiu| ybs| din| wfa| nxy| adn| qnm| pfg| xmt| xhn| bck| tbb| cnm| swk| uoh| aty| sel| duj| fnm| qdi| pto| zqi| lug| hin| glg| mfe| gqu| slf| oox| vwv| yjd|