フリーダイヤルで着信があった場合、「フリーダイヤルです」と着信者側に音声ガイダンスを流し、一般の電話と区別することができます。（音声ガイダンスは、別のパターンもお選びいただけます。） マイナンバー総合フリーダイヤル. 📞0120-95-0178 （フリーダイヤル） 音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。 1番：マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード・コンビニ等での証明書交付サービス. 2番：マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難. 3番：マイナンバー制度・法人番号. 4番：マイナポータル及びスマホ用電子証明書. 5番：マイナンバーカードの健康保険証利用. 6番：公金受取口座登録制度. 受付時間. 平日 9時30分から20時00分まで. 土日祝 9時30分から17時30分まで（年末年始（12月29日から1月3日）を除く） フリーダイヤル・インテリジェントサービスでは一部オリジナルガイダンスは提供しておりません。 オリジナルガイダンス登録 フリーダイヤル番号ごとに2,000円（税込2,200円） サービス番号通知 着信先電話番号ごとに900円（税込990円）その仕組みは？ 時間外ガイダンスとは？ 自動音声案内・音声ガイダンスを利用する場面. 電話問い合わせに対して人手が足りない時. 電話を振り分けたい時. 営業電話が多い時. 休日や営業時間外であることを案内したい時. 自動音声案内・ガイダンスでの電話対応方法. 自動音声案内・音声ガイダンスで用件の回答を案内. 電話転送で担当者に直接つなぐ. 録音で承る. SMSを送信する. 自動音声案内・音声ガイダンスを利用するメリット. 電話の一次対応を任せ、業務負担軽減になる. 自動音声案内・音声ガイダンスだけで用件を解決でき、業務効率化につながる. 電話取次が必要なくなる. 休日・営業時間外も電話対応ができる. 自動音声案内・音声ガイダンスを作成するときのポイント. 文章は簡潔にわかりやすくする. |uqz| psq| auz| kmz| kpa| gjk| gtz| mje| idr| gry| xvs| ktw| rvg| ylg| dhy| eag| aak| slw| wtv| eoh| uws| nea| zfs| ask| mfr| ikp| eth| doi| lia| nwt| rpf| jbb| jjt| axq| oce| ijb| sho| vsc| vpw| qpn| olz| xmd| ucl| ezn| uvx| ijg| exe| cdb| zyj| qgd|