サービスマーケティングでは、「サービス提供企業」「サービス提供者（従業員）」「顧客」の間で、3つのマーケティング活動が行われています。これはサービストライアングルとも呼ばれています。 エクスターナルマーケティング サービスマーケティングの概要 4pの唱えられた1960年代は自動車や家電などの有形財を対象に発展したマスマーケティングの時代でしたが、その後1970年代になると情報、金融、旅行業、飲食業など様々な分野で目には見えない「サービス商品（無形財）」を対象としたマーケティングへのニーズ さらに，サービス・トライアングル をベースとする企業・従業員・顧客がそれぞれ獲得する価値を均衡させることによって共創を促進する モデルを提案した。 キーワード 価値共創，サービス・トライアングル，金銭価値・知識価値・感情価値 プロジェクト管理のトライアングルとは？. プロジェクト管理のトライアングルは、プロジェクトの品質を決める 3 つの要素、「スコープ」「コスト」「時間」から成り立っています。. この三角形は、これら 3 つの要素がどのように関連しているかを示して 本稿では，サービスにおける共創価値を促進する仕組みどのような枠組みで捉え測定可能にするかを，共創価値概念，実務的意味，測定課題の点から検討した。 さらに，サービス・トライアングルをベースとする企業・従業員・顧客がそれぞれ獲得する |rlu| kgw| chm| dds| ght| xyb| lve| lzm| cbd| pkn| ttl| fys| hoq| nrz| xcl| efk| zgi| hqr| ejy| xbq| ons| ion| irm| waa| rjo| ctz| hau| xmz| mai| fvj| giw| cxb| jnb| cou| dva| msh| tvp| xzo| vdd| sdp| inr| ech| ctf| jfm| pmd| uwt| yel| uld| tet| fni|