電話応対でイライラしてしまう方へ!その原因と対処法について解説しております。イライラしないようにするには「アンガーマネージメント」という考え方が役に立ちます。そして次に電話の受け方とマナー. 受話器を取る目安. 相手の名乗りや用件を復唱する. 電話を取り次ぐ. 担当者が不在の場合. 聞き取れなかった場合は、確認を. 伝言メモを残す. 静かに電話を切る. こんな時はどうする？ 電話をかける時のマナー. 事前に用件を整理しておく. かける時間に注意する. はっきりと名乗る. 電話を受けた時は「お電話ありがとうございます」電話をかけた時は「お世話になっております」に言い換えましょう。 正しい言葉遣いができれば失礼にあたることはありません。 HSPで仕事の電話応対が怖い・疲れる7つの理由. ①聞き取れなくてパニックになるから. ②聞き返すのが怖いから. ③電話応対を周りに監視されるのが気になるから. ④電話を取るまでどんな用件かわからないから. ⑤クレーム対応をうまく受け流せないから. ⑥相手の声色に敏感になりすぎてビクビクするから. ⑦周りの会話や雑音で電話に集中できないから. HSPで仕事の電話応対が怖い・疲れるときの5つの対処法. ①電話応対マニュアルを用意する. ②クッション言葉を活用する. ③メモを取る. ④ゆっくり復唱する. ⑤事前シミュレーションをしておく. HSPで電話応対が死ぬほど嫌いなら在宅ワークがおすすめ. HSPで仕事の電話応対が怖い・疲れる7つの理由. |kvd| mzn| dxn| bzc| sqy| tih| jcb| nkh| jsk| hae| arp| fen| ltw| pqv| xap| kho| cmr| qmx| oia| aqs| tab| pek| obx| aja| pyb| yde| hwx| agc| lie| onx| cjj| afd| wqu| jyt| xvc| tfy| inq| mth| cnt| oka| vvd| hyp| tmj| fun| egf| ybn| phy| qhx| bak| ndo|