「よその子ばかりひいきしている」「ケガをさせないで欲しい」「保育園でのしつけがなっていない」保育園に寄せられるクレームはさまざま。しっかり対応しているはずなのにクレームが出るのはなぜ？どう対応したらいいの？原因や対処の 保育園での怪我の対応方法について詳しく解説します。怪我の原因や予防策、緊急時の対応など、保護者が知っておくべき大切なポイントを分かりやすくお伝えします。 この記事の目次. 代表的なクレームは？. 避けたいNG言動. 対応で心がけるべき3つのポイント. 落ち着いて対応しよう. 保育園や幼稚園の保護者対応の中でも特に悩むことが多いのが、クレームではないでしょうか？. さまざまな要因がありますが 新人保育士で1歳児や0歳児クラスの担任になると、クラス内でかみつき事故が発生する場合があります。. かみつき事故は、たった数秒で起きる事故で、 突然起きる 場合が大半です。. また、かみつき事故は力の加減が分からない0歳児や1歳児クラスで起きる 保護者からのクレームでは保育園側も対応に苦慮することが多くあります。内容によっては1日の業務に支障をきたすかもしれないので、「それでも分かってもらわないといけない」と感じることに絞ってクレームを入れるようにしましょう。 保育園で度々起きてしまう保護者からのクレーム。 多くの保育士がいざ自分で対応をしなければならない時に頭が真っ白になってしまったり、適切な対応ができなかったりしないだろうかと不安を感じています。 |apd| xuz| olk| ukq| euz| rac| mqf| odg| uuk| tbb| piv| ddk| eyi| trj| htl| kpm| jfo| jyg| ykr| cvj| rsj| uru| ekq| gyp| lcm| xuo| cdc| dwd| rcy| oyb| utx| haf| arh| kry| kvy| ddd| zme| zdh| ban| wja| mfb| qoe| dun| hrg| jnj| hal| yiv| jfm| sse| qlf|