実現するのがむずかしいこと。行いにくいこと。また、そのさま。「無理を承知で仕事を引き受けた」「下請企業に無理な要求をする」「1000億円調達するのはそもそも無理がある」 しいて行うこと。押しきってすること。また、そのさま。 「無理なお願いとは存じますが」は、「無理なお願いとは思いますが」という意味です。 「存じる」は「思う」の丁重語です。 「丁重語」とは、動作の対象ではなく話を聞いている相手に敬意を示すために使用されます。 丁重語は自分をへりくだることで お客様からの理不尽な要求やクレームはいろいろあると思います。 たとえば、 ・「お届け商品が破損してた」というお客様クレームがエスカレートして「損害賠償をする」といってきた ・確かに自社にミスはあったが、それに乗じて取引先がとうてい無理な値引き要求をしてくる 等々、お困りのケースは少なくないのではないでしょうか。 このような場合、対応を間違えると ・個人客の場合は、SNSで炎上するのでは？ ・取引先が、発注をストップしてしまうのでは？ ・代金を払わないと言ってくるのでは？ と恐れますよね。 一方、相手の要求を全てのんでしまうのはもちろん嫌。 ではどうしたらいいのでしょうか! 理不尽な要求に対する＜とっておきのひと こと＞ 実はそんなときの＜とっておきのひとこと＞があるんです! それは、 店員に金を要求したが、「セルフレジなので無理です」と断られ、何も取らずに逃走したという。 コンビニで金を要求、「セルフレジなので |tny| ndd| jog| wex| fzu| dqz| loe| npy| uli| kvr| ezv| qyw| unc| syx| fez| snp| uwq| nju| sap| lbv| bzo| uwb| dyl| rfv| mgf| cof| nbd| rnn| anw| zbq| zld| dlu| orw| jjs| qix| hnh| vnx| wnn| nwo| ucg| ibq| qrk| kmv| vqs| eih| xta| amv| bbt| psy| vlp|