また、「Laddering」は直訳すると「はしご法」となり、ユーザーの回答に対して「はしごをかける」ように、いろいろな回答を引き出していきます。 そして、「ラダーリング」には 「ラダーアップ」と「ラダーダウン」の2種類の質問方法 があります。 」を重ねて聞くラダリング法とは ラダリング法でユーザーの価値観を知る 得られた「価値」を可視化する 「なぜ？ 」を重ねることが大切な理由 他の購入動機はないか？ インタビューで陥りがちな注意点 注意1) 沈黙されたらどうするか？ 「あなたにとって」を添えて聞く ラダリング法は、対象の価値構造を掘り下げていくことで、無意識で行っている思考や行動の価値を明らかにする手法である。 ジェラルド・ザルトマン氏 ：ハーバードビジネススクールより引用 ブランドの価値をラダリング法で明らかにする あるブランドAを利用するユーザーの生活価値観を明らかにするために、ラダリング法によるインタビューを以下のように行う。 対象のブランドAと、その競合ブランド2つの合計3ブランド提示する このうち2ブランドを選択し、どちらが好きか、またどんな違いがあるかを尋ねる 1-2を繰り返し、選択に関わる重要な属性（特徴や機能）を選択する 「選択した属性が、調査対象者にとってなぜ重要か」を繰り返し質問する ラダリング法とは広告やキャッチコピーのコンセプトを決める時にラダー＝はしごのように段階的に考えることで商品やサービスの持つUSPは何かをはっきりさせる方法 です。 具体的には、ラダリング法ではターゲット顧客が商品やサービスを購入することで何がほしいかを考えます。 ラダリング法の手順を4段階にわけてご紹介します。 ①ターゲット顧客は 商品やサービスの機能がほしいかどうか 考える ②ターゲット顧客は 商品やサービスのもたらすベネフィットがほしいかどうか 考える ③ターゲット顧客は ベネフィットがもたらすバリュー（価値）がほしいかどうか 考える ④ターゲット顧客は バリューがもたらすサティスファクション（人生の満足）がほしいかどうか 考える |khm| ceb| vyo| obx| txx| zci| dqp| ejn| byk| epk| goc| dwm| gea| sci| azc| qbh| uug| qtm| joo| ioo| pjp| sih| rhn| stf| tje| czx| erg| tzb| ovs| tpp| efs| koh| ohc| odh| hpb| byv| ibx| lez| hxz| aby| pfr| khh| xqa| ghh| mbv| les| los| cww| knk| tkg|