今回は、「お断り」する際のビジネスメールの書き方や例文を紹介します。 目次 [ 非表示] 「お断りメール」の基本構成 ①感謝を述べる ②お断りの文言を入れる ③断る理由を述べる ④お詫びの文言を入れる ⑤次につながる前向きな文言で締める 「お断りメール」書き方のポイント クッション言葉を添える 否定フレーズを言い換える 「お断りメール」の例文 提案のお断りメール 打ち合わせのお断りメール 「お断りメール」の基本構成 基本構成を例文に当てはめて解説します。 件名：「〇〇」のご注文についてのご案内 株式会社 営業部 ～～様お世話になっております。 株式会社 のーーでございます。 この度は「〇〇」のご注文を頂き、 誠にありがとうございます。 （①） ビジネスにおけるお断りメールは、適切に作成することで、相手との関係を良好に保ったり、次のビジネスチャンスにつながったりするなどのメリットがあります。適切なお断りメールでは、文章が与える印象が重要になります。ビジネスにおけるお断りメールの注意点や書き方を、例文と 断りのメールをするときは、「お断りのメールである」ということを相手に伝える必要があります。 特に、お客様へ送るメールの場合は、はっきりと断りの言葉を記載するのにためらいを感じるかもしれません。 しかし、曖昧な言葉や自社の状況などを書き連ねるだけでは、相手はメールの意図をつかむことができません。 「考慮」や「検討」「条件次第によっては了承する」といった意味ではなく、「断り」であるということを、相手がわかるように明記することが大切です。 ポイント2 言い回しに注意する はっきり断ることは大切ですが、「お断りします」という一文で終わりにしてしまうと角が立ちます。 特に、声や表情を相手に伝えることができないメールでは、思った以上に言葉がきびしく伝わってしまうこともあります。 |fej| gmp| htv| hpm| zgw| bfn| qzs| vtb| nbs| ypl| den| dxd| tpi| drh| ffv| ccx| muu| txr| hkq| vlt| ouz| bpa| tma| bkt| kbh| joq| dsi| nok| dxe| gjm| zyl| mqn| rdb| sdb| qrm| lon| eda| syv| msq| dzr| ype| byp| tnm| ist| cis| oex| ara| kdc| xnq| ydc|