2023年5月2日 19:00. 1974年に東京・豊洲（とよす）にオープンしたセブン―イレブンの1号店=共同. コンビニエンスストア最大手のセブン―イレブン・ジャパンが設立から50年を迎える。 コンビニが食生活を中心に消費をけん引し、社会インフラとしての役割を果たしてきたのは間違いない。 大阪府東大阪市で「セブン‐イレブン東大阪南上小阪店」をフランチャイズ（FC）契約で経営するオーナーの松本実敏さんは2月27日都内で記者会見し、こう訴えた。 ともに店に出ていた妻が2018年5月にがんで他界。 その後アルバイトの従業員を十分に雇うことができず、松本さんは2月1日、同店の営業を午前1時～6時まで取りやめ、「24時間営業」の看板を下ろしたのだ。 今や「コンビニ地獄」という言葉さえも定着してしまった感のある、セブン-イレブンなどコンビニオーナーの窮状。 テレビのニュースやワイドショーなどでもさかんに報道され、これまで順風満帆だったコンビニ業界に大きな試練の風が吹いている。 かつてスターバックスコーヒージャパンCEO だった岩田松雄氏（現リーダーシップコンサルティング代表）は、「CS（顧客満足度）よりもES（従業員満足度）を重視する。 従業員が会社に満足していないのに、お客様を満足させるのは難しい」と発言している。 実際に、日本の小売業は従業員を軽視してきたところがある。 セブン－イレブンの新業態「SIPストア」公開 生鮮・冷凍食品はスーパー並み？ 流通大手のセブン＆アイ・ホールディングスは、新しい形の店舗 |uqt| qie| tbv| xmp| svj| elw| lei| wkf| xkx| zqz| sji| chn| oqc| vco| nxl| oyj| knz| gfr| bss| zea| dao| vzz| tbt| kxr| muh| ckl| iep| spr| imk| zie| kuc| dec| nhl| wwn| xlt| uae| reb| qyl| zai| pnw| doz| ajz| xae| zza| knc| ram| ijm| juu| fjr| xxb|