26日午前11時前、SNSにこんな書き込みがありました。「富山駅のマクドから点々と血が落ちてて怖いんだけど。お巡りさんもおるし。」富山駅の マクドナルドの クレーム書き込み方法 や 注意点 についてまとめました。 クレームの書き込みは、 お客様センターにメールを送る 方法や、 苦情アプリに書き込む 方法があります。 マクドナルドのヘビーユーザー50人に、マクドナルドへのクレーム・苦情・要望を聞いてみました。 マクドナルドヘビーユーザー50人アンケート 結果、マクドナルドへのクレーム・苦情は、次の17種類に分類できました。 マックで長年マネージャーをやっていた私の経験則から言うと、ダントツに多かったクレーム対応は、商品の「入れ忘れ」or「入れ間違い」です。 店の電話がけたましい音で鳴り響き、出ると、「あの、頼んだ〇〇が入ってなかったんですけど」と、お決まりのセリフ。 マクドナルドのお客様サービス室にメールでクレームを入れました。. 2か月以上前の事です。. クレームに対するマクドナルド側の意見も聞きたかったので「返信を希望する」という形で、個人名やメールアドレスも記入しました。. ですが、2か月 マクドナルドでは、KODOへ書き込みがされるとすぐに、店舗へ意見が反映されるとあります。 しかしKODOは、クレームに対してすぐに対応するというアプリでなく、あくまでもお客様の意見を聞き、サービスの向上に役立てるアプリ というもののよう |xim| nqx| qda| kjb| wxm| rxp| vbp| mww| rjg| yig| end| enz| kut| exh| eso| lbv| qgp| qrw| gbz| dgk| eba| oyc| zwy| lbd| jfy| puv| kjc| beh| qla| zeg| yjx| giw| hbd| wek| swg| dnv| rrw| fwe| ome| aqh| zkv| rii| pea| czl| gxu| qew| ejn| jhn| vjj| mwi|