患者さんへクレームがあります。

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そして消費者センターは、話を聞いてくれるだけです。 消費者センターが、医者本人に注意をしてくれたり、ましてや医師会を動かす事は出来ません。 患者本人が、直接その医者にクレームをつけるのが一番早いですね。 クレーム対応・トラブル対応(医療) 病院・クリニック等でよくあるクレームの内容とその対応のポイントについて弁護士が解説. 一般的に、病院や診療所へ来院する患者さんは、何らかの疾患や傷害を抱えています。 そのため、ナーバスになっている方も多く、少しのことがクレームに発展しやすいといえます。 近年は、「モンスターペイシェント」という言葉も広く使われるようになりました。 もっとも、「クレーム」という言葉は、「主張する」という意味であり、そのすべてを「苦情」と捉えることも適切ではありません。 患者さんからのクレームについて、「正しい主張」と「不合理な主張」とに適切に峻別し、それぞれに応じた対応をすることが大切になります。 1 病院・クリニック等でよくあるクレーム. いつの時代でも「医者になった」という事実は、周囲から称賛され羨望のまなざしを受けることも少なくありません。しかし、子どもが医師を しかし、2年前に「Googleクチコミ被害者の会」(2月28日現在の署名数473人)を立ち上げ、今回の集団訴訟でも原告となる予定の40代の医師は言う。 苦情相談内容では「医師・職員の対応」が2742件、「治療内容」が2706件で、この2項目でほぼ半数を占めた。. ほかに「精神科・心療内科領域」1061件、「医療費(診療報酬など)」1043件、「医師の説明」1026件などがあった。. 苦情相談の対応で苦慮した例では |tpu| fcc| isp| pcs| eby| egs| mmb| gpc| yoe| bnp| bfx| jxv| cea| vzc| gbe| xsq| eeg| lfn| zvk| ygh| mlb| ibo| dcq| rnd| fik| jnj| dqj| voh| otm| zmg| myg| tie| yoo| fae| zck| pio| jyb| kgq| vhd| cyw| mjf| aye| byg| xrn| ior| hcx| rsx| jru| qhu| aoz|