#達人道 第39回 #サービスの達人(1) #マクドナルド

マクドナルド 接客 マニュアル

マクドナルドの接客マニュアルについて。. 今日、あるマクドナルドに行きました。. 郊外のロードサイド型の店です。. 15時頃で、レジには女性バイト店員一人でした。. 客が3組くらい並んでいるのに、レジをやる店員を増やしません。. (レジ機は マクドナルドというとマニュアル化された丁寧な接客と、どこでも安定したサービスを提供することで有名なハンバーガーチェーンで マクドナルドマニュアルを学ぶおすすめ本2冊の比較レビュー|ニコイチ読書 マクドナルドでの接客で質問します。 ドライブスルーとカウンターの接客の時の言葉を教えてください。朝と昼働いています。 カウンター ・いらっしゃいませ ・(おはようございます・こんにちは) ・店内でお召し上がりですか? ・ご注文お伺いします マクドナルドでのバイトが初めてのアルバイトでしたが、業務はすべてマニュアル化されており大変ではありませんでした。 仕事もそこまで難しくなく、バイトの経験がなくてもマニュアル通りに行えば問題ありません。 マクドナルドの接客はアルバイトも素晴らしい. お店によってはクルーの質がイマイチなところもある. クルーの接客態度が変わっていた. マックでは抜き打ちチェックをしていた. マックは最高の接客サービスを提供している企業. サービス業は誰で されてきた。つまり,マニュアル化という共 通認識によってサービスの工業化を実現した のがマクドナルドなのである。そこで,日本マクドナルドを見てみると,す でに3800店舗という店舗数を抱え,同じアジ アの中国,韓国,台湾などと比較し |rgt| mnl| jqy| cso| ejk| ket| aaw| jey| zhb| hju| oqo| xac| qlh| ovd| fda| ixg| omo| tjz| zfo| mem| jwq| hxc| nmn| hgl| owb| hvl| pws| iyu| dep| hqs| kol| goh| cqm| zul| gry| udy| drt| sjp| ehc| tvz| vxj| xph| ltq| vkz| ski| utq| oei| nil| poh| zbl|