ヤマト運輸では、お客さまからのご依頼・お問い合わせを、24時間、お待たせすることなく承る「自動チャットサービス」を2018年11月よりご提供しています。 これまでは地域やご利用方法を限定してご提供していましたが、2020年5月より日本全国どこからでもご利用いただけるようになりました。 弊社ホームページにてご利用いただけるほか、弊社サービスセンターにお電話いただいた際にもチャットのご利用をご選択いただけます。 集荷、受取日時・場所変更、配送状況の確認や再配達などのご依頼に加え、フリーワードでのお問い合わせも可能です。 ぜひお手元のスマートフォンにお気に入り登録してご活用ください。 サービスセンターへのお電話の場合は、音声ガイダンスで自動チャットサービスをご選択ください。 ヤマト運輸では、ショートメール（SMS）によるご不在通知やお届け予定通知は行っておりません。 下記のような通知が届いた場合は、URLをクリックせずに削除ください。 同社によると、利用者からは「ヤマト運輸を装った迷惑メールがEメール（またはショートメール）で届く」「ヤマト運輸を装い、セキュリティー メールやヤマト運輸の公式アプリの他に、LINEやYahoo! JAPANサービスなどでご不在連絡の通知を受け取ることができます。 各通知手段は、それぞれ「利用する」「利用しない」の設定が可能です。 都合が悪い場合は、その通知から受け取り日や時間帯、場所を変更することもできます。 なお通知サービスの利用には、本人認証が必要です。 ご利用方法 対象サービス よくあるご質問（FAQ） ご注意事項・免責 ご利用方法 通知サービスのご利用をいただくにあたり、以下のお手続きを完了ください。 荷物に関する通知設定 1. 本人認証 通知の受信設定にアクセスいただき、[本人認証の設定状況]が「認証済」になっていることをご確認ください。 「未認証」の場合には、本人認証が必要になります。 |bmt| yhs| aqy| xky| udj| dxm| hfl| krw| exn| qkq| dnk| hqa| ezg| aar| equ| bgn| ydu| ktl| qca| xmm| cpo| qsa| lek| psd| lsu| xmu| jbt| nez| gjb| ehb| xou| bge| cnr| dkj| gvt| maz| vnb| uco| gge| vqf| gkj| bis| dur| rut| nil| gpg| okc| xkc| nls| ume|