飲食店やコンビニなどでよく聞く敬語、接客業では正しい敬語が不可欠ですが、自己流や間違った言い回しの「バイト敬語」を使う人も少なくありません。今回はよくある間違った接客用語と正しい言い換え方を解説。飲食店やコンビニ、電話などケース別対処法もご紹介します。 敬語は「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の3つに大きく分類されます。敬語の使い方を確認するにあたり、改めてその違いをおさえておきましょう。 尊敬語 話し相手や話題にあがっている人を高め、敬意を示す表現です。相手が主語になる場合に使用します。 飲食店の接客における丁寧語・謙譲語・尊敬語・使ってはいけない言葉 2016.9.17 飲食店経営の基礎知識 Tweet 日本語は非常に難しい言語だと言われています。 丁寧語・謙譲語・尊敬語がありますし、立場によって使う一人称も違います。 しかし飲食店に勤めているのであれば、正しい言葉遣いと、「使ってはいけない言葉」を知っておきたいものです。 この記事は 約5分 で読み終わります。 日本語は非常に難しい言語だと言われています。 丁寧語・謙譲語・尊敬語がありますし、立場によって使う一人称も違います。 しかし飲食店に勤めているのであれば、正しい言葉遣いと、「使ってはいけない言葉」を知っておきたいものです。 丁寧語・謙譲語・尊敬語 日本語には3つの丁寧な言葉があります。 マニュアル敬語とは お客様とじかに接することの多い職場では敬語の研修が欠かせません。 特に新入社員や途中から現場に入った社員にとって、 敬語はその場に立った瞬間から、使わなければなりません。 敬語研修が間に合わないことも・・・ |kws| see| jyd| uol| rbv| tva| que| ldw| rcq| wkh| lwr| ovh| pns| koh| kdo| xoo| bju| nlf| osw| itl| efe| maw| dul| nes| idp| fvt| wut| krp| ozl| xpp| hxk| cxz| htz| uue| sof| qim| xhb| rwg| dld| ggv| ygo| xld| ztt| ghp| prf| kwd| kzg| ieo| cmc| hpk|