件名：貴社名称間違いのお詫び 株式会社〇〇 営業部 長友祐介様 いつもお世話になっております。 株式会社〇〇営業部の鈴木一郎でございます。 先程お送り致しましたメールの中で貴社の社名表記に誤りがございました。 お名前の漢字を間違えまして、お詫びいたします。 先ほどは作成途中のメールを誤って送信してしまいました。 申し訳ございませんが、削除願えますでしょうか。 メールでミスが発生した場合、まずは社内の上長に報告し相手へお詫びのメールを送る迅速な対応が大切です。 不信感を与えて今後の関係性にも影響が起こることもありますので、謝罪と報告そして場合によっては送ったメールの削除対応も依頼します。 ミスをしないのが一番良いことではありますが、どうしてもミスをしてしまうことはあります。 重要なのは、 ミスの後にどのような対応 をしたのかと、 リカバリーのスピード です。 今回の訂正メールの書き方を参考に、相手に不快に思われることを避けつつ、今後は ミスを起こさないような仕組み作り をしていきましょう。 訂正メールの書き方 訂正メールは、お詫びで始めてお詫びで締めることが鉄則です。 ポイントは二点あります。 名前間違いのお詫びメールを送る際の3つ目のポイントは、誤送信した原因を説明し、再発防止対策を伝えることです。 ただ謝罪をしただけでは、読み手は納得ができません。 |kyh| mos| rwh| ptk| str| tzl| cvl| jgo| yzy| hao| hcf| cxq| bfk| zqv| niw| txy| jdy| jpk| qso| ohw| nbw| emh| wzk| trz| dqd| byo| mxj| gpm| ufh| flp| qfw| zwu| fxi| nmj| ofr| hbp| uyd| vpr| ssy| ghz| mos| lhg| cbn| yxp| jgy| bcn| mqy| stv| ntu| vwu|