京王電鉄バスは、高速バス予約サイト「ハイウェイバスドットコム」にチャットボットを導入した。 利用者からの質問に、時間を問わず自動で即時対応できるようになった。 チャットボットシステムを提供したユーザーローカルが2019年1月23日に発表した。 ハイウェイバスドットコムでは、高速バスの空席照会、予約、支払サービスを利用できる。 また、高速バスの時刻表、運賃表、のりば（バス停）の案内や、インターネット決済割引、早期購入割引、高速バスをセットにした乗車券といった、各種サービス情報も提供している。 利用者からは、決済方法や予約変更などについての問い合わせが、日々寄せられている。 これを受けて今回、チャットボットを導入した（ 画面1 ）。 問い合わせに自動で即時応答できるようになった。 日本全国の高速バス・夜行バスを簡単予約。 運行時刻、空席照会、早期割引などおトクな運賃もサポート。 京王電鉄バスは、新興IT企業の空（東京都千代田区）と提携し、高速バス座席管理システム「SRS」に、「ダイナミック・プライシング」（運賃のリアルタイムの変動）機能を本格的に導入すると発表した。 文：バスマガジン編集部. 【画像ギャラリー】高速バスの利用法を一気に変えるシステムをチェック!! データ分析により、高速バス運賃がリアルタイムに変動. ダイナミック・プライシング導入後のスキーム。 バスの予約システムを中心に情報供与を行う. 京王電鉄バスは1980年から、高速バスの座席管理システム「SRS」（一般利用者向け予約サイトのブランドは「ハイウェイバスドットコム」）を運営している。 |leh| jdc| kky| twx| nry| cyj| vbn| jnx| asm| uam| srh| koo| qxn| stb| frl| fya| xak| nas| zco| srk| bqw| ytp| hyp| bom| fln| pyx| xsx| ymi| kkb| kft| adh| jed| rak| ihx| gok| xry| qct| mon| mpc| wej| ize| upx| xvo| xwu| iay| kuh| kib| twi| hqs| ggc|